DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL
A Wengamen acredita que nada supera a experiência!
Por isso, seus consultores, além de uma sólida base
conceitual, tem significativa experiência prática
no uso das ferramentas aqui recomendadas.
Comunicação
Conheça técnicas eficientes de comunicação,
tanto na linguagem falada, quanto na escrita.
Aprenda os cuidados no trato ao telefone e no uso de e-mails.
Elimine vícios de linguagem.
Redação Empresarial
Atualmente seus textos são seu cartão de visita!
Conhece as novas regras da gramática?
Deseja aprender como melhorá-los e assim, além de
garantir uma ótima comunicação, preserve sua boa
imagem profissional e pessoal?
Técnicas de Apresentação
Chega de improviso! Chega de pânico ao falar em público!
Aprenda a elaborar e apresentar um conteúdo
de forma eficiente e que cause impacto positivo.
Relacionamento com o cliente
Você conhece seu cliente?
Já identificou seu perfil?
Já mapeou expectativas dele?
Até que ponto você as atende?
Você se comunica com ele adequadamente?
Vamos lá, você realmente sabe o que ele quer?
Nós podemos te ajudar a responder sim para todas essas importantes questões!
A arte de vender mais
Desculpe a pergunta, mas sua equipe sabe, realmente, vender?
Eles conhecem o perfil de seu cliente? Sabem como abordá-lo?
Sabem identificar o momento certo de fechar um negócio?
Sabem construir sólidos relacionamentos comerciais?
Nós sabemos e podemos ensiná-los.
Liderança Situacional
Aprenda a montar e liderar equipes de alto desempenho.
Gestão de Conflitos
Não fuja dos conflitos! Identifique as fontes do problema, os agentes envolvidos e seus motivadores.
Aprenda a neutralizar o efeito negativo da situação.
Análise de Problemas
Não fuja dos problemas! Metodologia eficiente e prática para identificar, mapear, analisar, resolver e, claro, responsabilizar.
Etiqueta Corporativa
Orientações simples podem evitar grandes dores de cabeça! Postura pessoal, relacionamento interpessoal, cuidados no contato com clientes/fornecedores, códigos de vestimenta, etiqueta à mesa, assédio, ética corporativa.
Trabalho em Equipe
Como trabalhar em equipe nesse mundo heterogêneo de gerações? Quer saber como pensam as gerações baby boomer, X, Y, Z e alpha? E, ainda mais importante: o que eles querem?
Administração de Tempo
Seus colaboradores perdem muito tempo no whatsapp? Como evitar isso e direcionar as tarefas de forma mais criativa e eficiente. Identifique os desperdiçadores de tempo de sua empresa.
Tomada de Decisão
Vamos melhorar a qualidade das suas decisões? Utilize uma metodologia simples e sólida de tomada de decisão que lhe dará boa argumentação e invejável autoconfiança na hora de defender suas escolhas.
Assédio Moral e Sexual
Evite pôr em risco a reputação da sua empresa ou da sua equipe de gestores! Além de eticamente condenável, o assédio, nas suas várias formas, transformou-se em uma dor de cabeça para as organizações.
Word – Vá além do trivial. Use mais recursos do Word!
Este curso também aborda a redação de textos, já com a nova ortografia.
Excel – Vá além do básico. Aprenda a utilizar recursos avançados, reduzindo o tempo gasto na elaboração de planilhas e no uso de recursos gráficos
Power Point – Chega de apresentações burocráticas e cansativas!
Treinamento prático de elaboração de apresentações eficientes e rápidas.
Outlook – Sua caixa de entrada virou um pesadelo?
Aperfeiçoe a gestão dos seus e-mails de forma prática e eficiente.
Este curso também aborda a redação de e-mail, já com a nova ortografia.
A PRATA DA CASA
Formação de Multiplicadores
